Privacy & Refund Policies

हमारी नीतियां एकदम साफ और पारदर्शी (Transparent) हैं।

🔒 Privacy Policy (गोपनीयता नीति)

नीति का दायरा (Scope of Policy)

यह गोपनीयता नीति (Privacy Policy) MockMaster.in वेबसाइट के सभी पेजों (All Pages), उप-पेजों (Sub-pages) और भविष्य में जुड़ने वाले किसी भी नए सेक्शन पर समान रूप से और सख्ती से लागू होती है। चाहे आप होम पेज पर हों या किसी मॉक टेस्ट पेज पर, नियम सभी के लिए एक हैं।

सबसे पहली बात, MockMaster.in एक 100% स्टैटिक (Static) वेबसाइट है। इसका मतलब यह है कि हमारे पास कोई डेटाबेस (Database) या लॉगिन सिस्टम नहीं है।

हम क्या कलेक्ट करते हैं? (What we collect)

हम (MockMaster Team) आपसे कोई भी पर्सनल जानकारी जैसे नाम, मोबाइल नंबर, या ईमेल स्टोर नहीं करते हैं। आप बिना डरे पढ़ाई कर सकते हैं।

होस्टिंग और कुकीज़ (Hosting & Cookies)

यह वेबसाइट Cloudflare पर होस्टेड है। सर्विस को सुचारू रूप से चलाने के लिए Cloudflare कुछ तकनीकी डेटा (जैसे IP Address, Browser Type) लॉग कर सकता है, जो कि एक स्टैंडर्ड इंटरनेट प्रक्रिया है। इसके अलावा, हम अपनी तरफ से कोई ट्रैकिंग कुकीज़ (Tracking Cookies) का इस्तेमाल नहीं करते।

💸 Refund & Cancellation Policy

Strictly Non-Refundable

All sales of digital products (including but not limited to PDF Notes, Test Series, Online Quizzes, and Study Material) are final and non-refundable.

Since we provide non-tangible, irrevocable digital goods, we do not issue refunds once the order is accomplished and the access link/file is sent to the user. As a customer, you are responsible for understanding this policy upon purchasing any item at our site.

Why No Refunds?

  • Digital products cannot be "returned" like physical goods.
  • Once access is granted, the content is considered "consumed".

Technical Support (तकनीकी सहायता)

However, we realize that technical errors can happen. If you have paid but did not receive the notes/link due to a server error, or if the file is corrupt, we will manually verify your payment and provide the content immediately. In such cases, please email us with your payment screenshot.

🔗 Hyperlinking Policy (लिंक नीति)

1. बाहरी वेबसाइट्स के लिंक (Links to External Sites)

हम अपनी वेबसाइट पर कई जगह सरकारी वेबसाइट्स (UPSSSC, UPPSC) या अन्य स्टडी रिसोर्सेज के लिंक दे सकते हैं।
नोट: ये लिंक सिर्फ आपकी सुविधा के लिए हैं। उन बाहरी वेबसाइट्स पर क्या कंटेंट है, उसकी जिम्मेदारी MockMaster की नहीं है। किसी भी लिंक पर क्लिक करने के बाद आप उनकी प्राइवेसी पॉलिसी के अधीन होंगे।

2. हमारी वेबसाइट का लिंक देना (Links to Us)

हमें बहुत खुशी होगी अगर आप MockMaster.in का लिंक अपने ब्लॉग, वेबसाइट या सोशल मीडिया पर शेयर करें।
इसके लिए आपको हमसे कोई परमिशन लेने की जरूरत नहीं है। बस शर्त यह है कि लिंक को किसी गलत संदर्भ (Misleading Context) में न दिखाया जाए।

अगर आपको हमारी पॉलिसी को लेकर कोई भी सवाल है, तो आप बेझिझक संपर्क करें:
sudhirg154@gmail.com